SUMBARPOS.COM(SPC), PAINAN – Bupati Pesisir Selatan, Sumatera Barat, Hendrajoni mendorong jajaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) M Zein meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien.
Hendrajoni di Painan, Kamis mengatakan, beberapa kali menerima keluhan dari pasien yang dirawat di rumah sakit itu baik langsung maupun tidak langsung.
“Pasien ada yang langsung melapor dan sebagian lagi melalui pesan singkat, hal tersebut harus menjadi perhatian pihak RSUD,” kata dia.
Karena itu agar pelayanan RSUD setempat berjalan sebagaimana mestinya, pihaknya berjanji terus melakukan pemantauan.
“Demi pelayanan yang baik serta kepuasan pasien dan keluarganya kami akan terus memantau,” katanya lagi.
Seorang pejabat RSUD M Zein, Asrul mengatakan, manajemen akan segera merespon berbagai keluhan layanan yang disampaikan masyarakat melalui bupati setempat.
“Kami masih berupaya meningkatkan mutu pelayanan, dan saat ini sedang dilakukan penilaian akreditasi terkait hal itu” ujarnya.
Ia pun berharap dengan selesainya penilaian akreditasi hal tersebut bisa sejalan dengan pelayanan yang diberikan jajaran rumah sakit.
“Nanti kami akan diberi poin dan dari sana kami akan mencoba melakukan berbagai pembenahan dan meningkatkan hal-hal yang dinilai baik,” katanya. (adv)
